Hoewel Casambi een gebruikersvriendelijke en intuïtieve oplossing is, kunt u toch vragen hebben of tegen problemen op lopen. In dat geval zijn we u als klant graag van dienst.
- U kunt de product informatie op onze webwinkel raadplegen. De producten zijn voorzien van informatie en specificaties.
- We kunnen (met uw toestemming uiteraard) inloggen op uw Casambi netwerk en u hands-on helpen. Daarvoor activeert u de Casambi Gateway functie in de App.
- We kunnen ervoor zorgen dat er een expert langs komt om alles correct in te stellen. Dien daarvoor een ticket in.
- U kunt een retour aanvragen van een niet goed functionerend product. U krijgt dan een ticketnummer en kunt uw product opsturen.
Raadpleegt u ons support portal voor deze mogelijkheden.
